Support
Wie du Probleme mit der App lösen oder Kontakt zu mir aufnehmen kannst.
Kontakt
In der App: Settings → Get in touch. Die Nachricht geht direkt an mich und ich lese alles selbst – je nach Dienstplan kann es ein paar Tage dauern, aber du bekommst eine Antwort, wenn du deine E-Mail-Adresse angibst.
Oder per E-Mail: crewlingo@hummeldevelopments.de
Falsche Übersetzung oder Aussprache melden
Jede Karte in einer Lerneinheit hat einen Melde-Button. Wähl aus, was nicht stimmt, und schreib auf Wunsch noch etwas dazu. Die Meldung kommt mit Wort und Sprache direkt bei mir an – du musst also nicht beschreiben, um welche Vokabel es sich handelt.
Abo wiederherstellen
Plus ist an deinen Apple Account gebunden. Öffne auf einem neuen Gerät den Plus-Bildschirm und tippe auf Restore.
Ein Abo kündigen
Abos verwaltet Apple: Öffne auf dem iPhone Einstellungen → [dein Name] → Abonnements oder folge Apples Anleitung zum Kündigen eines Abonnements. Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Eine Sprache zurücksetzen
Settings → Reset a language setzt jedes Wort dieser Sprache auf „neu“ zurück und leert ihre Boxen. Streaks und Abzeichen bleiben erhalten. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Deine User ID
Wenn du nach deinen Daten fragst (siehe Datenschutzerklärung), gib bitte die ID unter Settings → About the App → Your User ID mit an. Da es kein Konto gibt, kann ich deine Installation nur so finden.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Keine Registrierung, kein Login: App installieren und loslegen. Dein Fortschritt wird über dein eigenes iCloud-Konto synchronisiert.
Funktioniert die App offline?
Ja, komplett. Alle Wörter und die gesamte Aussprache sind in der App gespeichert.
Gibt es die App für Android?
Noch nicht – CrewLingo gibt es vorerst nur fürs iPhone.
Meine Muttersprache ist nicht Englisch. Kann ich die App trotzdem nutzen?
Ja. Stell einfach deine Muttersprache ein, dann zeigt jede Karte die Bedeutung darin an: Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Portugiesisch oder Türkisch.
Ich habe eine falsche Übersetzung gefunden.
Melde sie bitte direkt über die Karte: Jede Karte hat einen Melde-Button und die Meldung geht direkt an mich. Wenn du deine E-Mail-Adresse angibst, bekommst du eine Antwort.
Ist das eine medizinische Schulung?
Nein. CrewLingo bringt dir die Sprache für medizinische Situationen bei – nachfragen, verstehen, beruhigen –, aber keine medizinischen Maßnahmen. Die Schulungen und Verfahren deiner Airline haben immer Vorrang.
Was ist kostenlos?
Alles, was die App kann, in allen sieben Sprachen. Nur die Themen sind begrenzt: Die ersten drei sind kostenlos, Plus schaltet den Rest frei.